Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bom B52

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và Bom B52 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc sử dụng website bomb52.ws và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và xổ số.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cố định: "Tài khoản" là tài khoản đăng ký cá nhân của Người dùng tại Bom B52; "Số dư" là số tiền thực trong tài khoản; "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng từ chương trình khuyến mãi; "Vòng cược" là điều kiện đặt cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động APK và các phiên bản tương thích khác trong tương lai.

Để sử dụng dịch vụ của Bom B52, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành
• Không thuộc danh sách tự loại bỏ hoặc đang trong thời gian hạn chế tài khoản
• Truy cập từ khu vực địa lý không bị hạn chế bởi quy định của nền tảng
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký

Bom B52 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị tạm hạn chế. Đây là biện pháp bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Bom B52. Việc tạo thêm tài khoản nhằm lách quy định, lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bom B52 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Thông tin đăng ký phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản tại Bom B52. Chúng tôi không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của người khác.

Bom B52 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Số dư thường được cập nhật trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công. Nếu sau 15 phút chưa cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 15 đến 60 phút tùy phương thức. Bom B52 không thu phí rút tiền. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.

• Tiền trong tài khoản chỉ được rút về phương thức đã đăng ký và trùng tên chủ tài khoản
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút
• Bom B52 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch lớn
• Giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định

Tất cả các hoạt động cá cược tại Bom B52 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại kèo và sảnh game. Kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc thuật toán xác suất được kiểm toán độc lập.

Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (sau 48 giờ kể từ giờ thi đấu gốc), toàn bộ tiền cược cho trận đó sẽ được hoàn trả. Với kèo xiên, nhánh bị hủy sẽ được loại khỏi phiếu và tỷ lệ tổng được tính lại theo các nhánh còn hiệu lực.

Bom B52 có quyền hủy bất kỳ kèo nào nếu phát hiện có lỗi rõ ràng trong việc thiết lập tỷ lệ do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ. Quyết định của Bom B52 trong các tình huống tranh chấp kết quả kèo là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp nền tảng chấp thuận theo chính sách cash out
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện
• Kết quả live stream từ sảnh đá gà và casino là kết quả cuối cùng, không phụ thuộc vào sự cố kỹ thuật từ phía người dùng

Các chương trình khuyến mãi của Bom B52 có điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế kèo áp dụng trước khi quyết định nhận thưởng.

Tiền thưởng được tính riêng so với số dư thực. Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên trừ từ số dư thực trước, sau đó mới trừ từ tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.

Bom B52 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc tạo tài khoản trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động để đặt cược hoặc thao túng hệ thống
• Khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay khi phát hiện
• Thực hiện giao dịch từ nguồn tiền bất hợp pháp hoặc có liên quan đến rửa tiền
• Đặt cược đối nghịch có hệ thống giữa các tài khoản liên kết để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Cố tình chụp màn hình hoặc ghi lại nội dung trực tuyến độc quyền để phân phối trái phép

Bom B52 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi người dùng tự yêu cầu tự loại bỏ.

Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do điều tra, Bom B52 sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ. Người dùng có quyền yêu cầu giải thích và cung cấp bằng chứng phản bác trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Nếu tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm được xác nhận, số dư từ hoạt động bất hợp pháp sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ (nạp từ nguồn sạch, thắng cược hợp lệ) sẽ được xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy từng trường hợp cụ thể.

Bom B52 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát; kết nối internet của người dùng bị gián đoạn khi đang đặt cược trực tiếp; thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả kèo hiển thị sai, Bom B52 sẽ điều chỉnh lại dựa trên kết quả thực tế và hoàn trả hoặc điều chỉnh số dư tương ứng. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật sau khi kiểm tra log hệ thống.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Bom B52 cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ. Hãy đặt cược trong khả năng tài chính cho phép và sử dụng các công cụ tự bảo vệ nếu cần.

Bom B52 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Bom B52 qua các kênh sau:

• Live chat: Góc dưới phải màn hình – phản hồi trong 1–3 phút
• Email hỗ trợ chung: support@bomb52.ws – phản hồi trong 2 giờ
• Email khiếu nại: complaints@bomb52.ws – phản hồi trong 24 giờ
• Zalo: Tìm kiếm "Bom B52 Support" trên ứng dụng Zalo

Mọi khiếu nại được tiếp nhận và xử lý theo quy trình chính thức có mã hồ sơ (ticket ID) để bạn theo dõi tiến độ. Bom B52 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và đưa ra kết luận cuối cùng trong vòng 72 giờ đối với các trường hợp thông thường.