Chính sách bảo mật này mô tả cách Bom B52 (vận hành tại bomb52.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Bom B52, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bom B52 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuổi tác và chống gian lận |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Giao tiếp, hỗ trợ và thông báo bảo mật |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Xử lý giao dịch nạp và rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả giao dịch | Vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận |
| Cookie & Phiên làm việc | Token đăng nhập, tùy chọn giao diện | Duy trì phiên làm việc và cá nhân hóa trải nghiệm |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp – mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Bom B52 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, không nằm ngoài danh sách này:
- Vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, tính toán và thanh toán tiền thắng
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định Know Your Customer (KYC) và chống rửa tiền (AML)
- Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, thay đổi chính sách và cập nhật tài khoản
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý
Với hoạt động marketing: Bom B52 chỉ gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.
Bom B52 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Đối tác thanh toán: Tên chủ tài khoản và thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng để xử lý thanh toán
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hosting và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng có điều khoản bảo mật nghiêm ngặt
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành sảnh chơi
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc tòa án theo đúng quy trình pháp luật
- Kiểm toán độc lập: Dữ liệu giao dịch tổng hợp (đã ẩn danh) được cung cấp cho đơn vị kiểm toán để xác nhận tính công bằng của hệ thống
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Bom B52 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Bom B52 như duy trì đăng nhập tự động.
Bom B52 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mật khẩu được hash với thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu của bạn
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
- Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ mỗi quý bởi đơn vị kiểm toán bên ngoài
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết"
- Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Bom B52 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Bom B52 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Lịch sử giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý AML/KYC
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố khi cần
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
- Sau khi đóng tài khoản: Xóa dữ liệu không cần thiết trong 30 ngày, giữ lại dữ liệu tài chính theo yêu cầu pháp lý tối đa 5 năm
Là người dùng của Bom B52, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Bom B52 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
Dịch vụ của Bom B52 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Bom B52, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua support@bomb52.ws để chúng tôi xử lý kịp thời.
Bom B52 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc tuân thủ quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
- Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
- Thông báo in-app sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được thay đổi
- Nếu thay đổi đáng kể, bạn có thể được yêu cầu xác nhận đồng ý lại
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Bom B52, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@bomb52.ws – xử lý trong 30 ngày làm việc
- Email hỗ trợ chung: support@bomb52.ws – xử lý trong 2 giờ làm việc
- Live chat: Góc dưới phải màn hình trên website – phản hồi tức thì
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp: tên đăng ký tài khoản, mô tả rõ yêu cầu và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. Chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào.
Cam kết bảo mật của Bom B52
- Không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn quốc tế
- Thông báo sự cố bảo mật trong vòng 72 giờ nếu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn
- Tôn trọng đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của người dùng
- Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ để đảm bảo tiêu chuẩn luôn được duy trì